FAQ

DEL CORREO

1) ¿Como configurar una cuenta de correo?

Para usuarios de out look, los datos a utilizar son:
• Nombre usuario: Igual a dirección de correo
• La cuenta debe estar con smtp autentificado. Este puede ser por servidor de salida o bien de entrada (POP3). Para más información sobre este tema ver en Autentificación de la cuenta de Correo.

2) ¿Donde esta el web mail?

El web mail esta en http://correo.hugoo.com o bien en http://www.dominio.cl/webmail

3) Una vez eliminado un correo desde mi out look, ¿queda algún respaldo en el servidor?

Si usted no tiene la opción de dejar los mensajes en el servidor, éstos se eliminan automáticamente del servidor de correo.
Independiente de lo anterior, puntonet respalda los correos por un período de 50 días, para que en casos extremos, el usuario de correo pueda hacer uso de éste.

DEL SITIO WEB

1) Elimine por accidente un archivo de mi sitio web, ¿se puede recuperar?

Si, puntonet mantiene una copia del día anterior por 24 horas y copia semanal del domingo por 4 semanas.

2) Tengo que revisar mi base de datos de períodos anteriores, ¿hay respaldo de ésta?

Si, puntonet respalda diariamente las bases de datos de todos sus cliente y éstas son almacenadas por un período de 90 días.