CRM

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Lo que Logramos

• Seguimiento adecuado de las oportunidades de negocio por parte de los vendedores.
• Que todo el personal atienda al cliente de forma personalizada al conocer el historial de nuestra relación con él.
• Que la información de prospectos y clientes pueda ser retomada cuando un ejecutivo de ventas se retira.

Cómo lo Hacemos

• Visión completa del cliente.
• Visibilidad en tiempo real.
• Normalización de información comercial.

Las Funcionalidades

• Seguimiento de campañas comerciales y de servicios.
• Programación de actividades de ventas de servicios al cliente.
• Administración sencilla y rápida de la cartera de clientes.

Módulos del Sistema

• Administra los clientes, incluyendo todos los datos relevantes (productos, campañas, requerimientos, etc.).
• Campañas - Actividades y Tareas, para asignación y seguimiento de tareas (llamado, entrevistas, envío mails masivos o segmentados, etc.).
• Mesa de Ayuda - InOut, crear solicitudes de servicio con un número de identificación, comentarios y estatus.

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